Để đảm bảo quyền lợi của chính mình, trước khi thiết lập các giao dịch với Thanhphatcompany.vn, Quý khách hàng vui lòng đọc kỹ những quy định trong chính sách này để hiểu và nắm được cách thức giao dịch của chúng tôi.
- Chính sách này được áp dụng khi Khách hàng có quan hệ giao dịch với https://thanhphatcompany.vn/ , và bất kỳ thời điểm nào Khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ do chúng cung cấp, tức là Khách hàng đồng ý với các điều khoản mà Chúng tôi quy định trong Chính sách này (bao gồm cả các phần bổ sung, sửa đổi tùy từng thời điểm).
- Tùy tình hình, nhu cầu thực tế, https://thanhphatcompany.vn/ có thể điều chỉnh Chính sách này mà không cần thông báo hay được sự đồng ý của Khách hàng. Khi cập nhật nội dung chính sách này, https://thanhphatcompany.vn/ sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” ở phần cuối của Chính sách, vì vậy trước khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Công ty Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra lại Thông tin Chính sách để có các bản cập nhật mới nhất. Trong trường hợp Công ty cập nhật Chính sách và Khách hàng sử dụng Dịch vụ sau khi Chính sách đã được cập nhật, điều đó có nghĩa là Khách hàng đồng ý và chịu ràng buộc với (các) điều khoản mới được xác định trong bản Chính sách cập nhật.
CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH CHUNG
1. Hướng Dẫn Truy Cập Website
- Khi vào web của chúng tôi, người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp.
- Chúng tôi cung cấp quyền truy cập để quý khách có thể mua sắm trên trang web trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã đề ra.
- Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh chúng tôi nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi sẽ hủy quyền truy cập của bạn mà không cần báo trước.
- Quý khách phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web. Quý khách phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ các điều khoản và quy định mà chúng tôi đề ra.
- Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo, thông báo từ chúng tôi.
- Trang web này dùng để cung cấp thông tin sản phẩm, thực hiện giao dịch mua bán hàng hóa, các thông tin về công ty.
- Tất cả ý kiến cá nhân của khách hàng trên trang web đều là tài sản của chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện bất cứ thông tin giả mạo nào chúng tôi sẽ khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
2. Thương Hiệu Và Bản Quyền
Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của chúng tôi. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.
3. Giá Cả – Thông Tin Sản Phẩm
- Giá cả sản phẩm được niêm yết tại https://thanhphatcompany.vn/ là giá bán cuối cùng chưa bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT). Giá cả của sản phẩm có thể thay đổi tùy thời điểm và chương trình khuyến mãi kèm theo. Phí vận chuyển hoặc Phí thực hiện đơn hàng sẽ được áp dụng thêm nếu có và sẽ được hiển thị rõ tại phần Vận chuyển và giao hàng trong mục Hỗ trợ khách hàng.
- Mặc dù chúng tôi cố gắng tốt nhất để bảo đảm rằng tất cả các thông tin và giá hiển thị là chính xác đối với từng sản phẩm, đôi khi sẽ có một số trường hợp bị lỗi hoặc sai sót. Nếu chúng tôi phát hiện lỗi về giá của bất kỳ sản phẩm nào trong đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách trong thời gian sớm nhất có thể và gửi đến quý khách lựa chọn để xác nhận lại đơn hàng với giá chính xác hoặc hủy đơn hàng. Nếu chúng tôi không thể liên lạc với quý khách, đơn hàng sẽ tự động hủy trên hệ thống và lệnh hoàn tiền sẽ được thực hiện (nếu đơn hàng đã được thanh toán trước).-
- Trang web https://thanhphatcompany.vn/ cung cấp thông tin chi tiết đối với từng sản phẩm mà chúng tôi đăng tải, tuy nhiên chúng tôi không thể cam kết cung cấp thông tin đầy đủ một cách chính xác, toàn vẹn, cập nhật, và không sai sót đối với từng sản phẩm.
- Trong trường hợp sản phẩm quý khách nhận được không đúng như những gì https://thanhphatcompany.vn/ đã mô tả trong phần thông tin sản phẩm, quý khách vui lòng thông tin đến bộ phận Hỗ trợ khách hàng trong thời gian sớm nhất kể từ khi nhận hàng đồng thời đảm bảo sản phẩm trong tình trạng chưa qua sử dụng để được hỗ trợ đổi trả.
4. Chính sách đổi trả hàng hóa và hoàn tiền
Hướng đến việc cung cấp hàng hóa và dịch vụ tốt nhất, để bảo quyền lợi của khách hàng chúng tôi chấp nhận việc đổi trả hàng hóa theo các quy định và điều khoản trong mục.
5. Quy định vận chuyển và hình thức thanh toán
- Thành Phát thực hiện giao hàng trên toàn quốc tuy nhiên do tính chất đặc thù của hàng hóa mà chúng tôi có quyền từ chối hoặc đề nghị thay đổi để đảm bảo chất lượng đến tay người tiêu dùng.
- Thành Phát hiện cung cấp dịch vụ thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng và chuyển khoản trước khi nhận hàng. Thông tin chi tiết về Quy định và hình thức thanh toán quý khách vui lòng tham khảo tại: https://thanhphatcompany.vn/chinh-sach-van-chuyen-va-giao-nhan.html
6. Quy trình đặt hàng
- Bước 1: Chọn mua sản phẩm
- Bước 2: Đặt hàng
- Bước 3: Thanh toán
- Bước 4: Giao hàng
7. Đặt Hàng Và Xác Nhận Đơn Hàng
Khi quý khách đặt hàng tại Thành Phát chúng tôi nhận được yêu cầu đặt hàng và hệ thống sẽ tự động gửi đến quý khách mã đơn hàng cùng thông tin chi tiết về đơn hàng.
Sau khi nhận được đơn hàng chúng tôi sẽ liên lạc với quý khách để thông báo về tình trạng đơn hàng và đạt được sự thống nhất cuối cùng trước khi thực hiện giao hàng.
8. Thay Đổi, Hủy Bỏ Giao Dịch
Trong mọi trường hợp quý khách đều có quyền hủy bỏ đơn hàng sau khi thực hiện các biện pháp sau:
- Thông báo cho Thành Phát về việc hủy đơn hàng qua đường dây nóng (0373 609 519 )
- Thông báo cho Thành Phát về việc hủy đơn hàng bằng emai, tin nhắn SMS, Facebook,..
9. Chương Trình Ưu Đãi
Thành Phát thực hiện ưu đãi giảm giá từ 5% đến 40% cho khách hang tuỳ vào từng thời điểm và hiện rõ trên giá của sản phẩm.
10. Quy Định Về Bảo Mật
- Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi quý khách hoàn thành quá trình đặt hàng, quý khách sẽ thoát khỏi chế độ an toàn.
- Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
- Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.
- Thông tin chi tiết về chính sách bảo mật quý khách vui lòng tham khảo tại: https://thanhphatcompany.vn/chinh-sach-bao-mat-thong-tin-ca-nhan.html
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN XUẤT NHẬP KHẨU THÀNH PHÁT
56/08 Tân Thới Nhất 08, P Tân Thới Nhất, Quận 12, TP HCM
Điện thoại: 028 2210 4017 MST: 0314482650
